Termos de Uso | GestãoApp

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o sistema GestãoApp ("Sistema"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o Sistema.

O GestãoApp é um sistema de gestão de serviços desenvolvido e mantido pela GESTAOAPP SOLUCOES DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.659.675/0001-24, com sede na Av. Coaciara, 1101, Bloco 21 Apt 31, Parque Dom Pedro II, CEP 13.056-430, Campinas/SP (https://gestaoapp.ia.br), destinado a empresas prestadoras de serviços.

2. Descrição do Serviço

O GestãoApp oferece funcionalidades para:

Gestão de clientes e contratos
Controle de serviços e equipamentos
Emissão de títulos e cobranças
Gestão de chamados técnicos
Controle financeiro (contas a pagar/receber)
Emissão de notas fiscais de serviço (NFS-e)
Relatórios gerenciais

3. Cadastro e Conta

3.1. Requisitos

Para utilizar o Sistema, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.2. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

Fornecer informações precisas e atualizadas
Manter a segurança de sua conta e senha
Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
Não compartilhar credenciais de acesso
Utilizar o Sistema de forma ética e legal

4. Planos e Pagamentos

4.1. Período de Teste

Novos usuários têm direito a um período de teste gratuito de 14 dias com funcionalidades limitadas. Após este período, é necessário contratar um plano pago para continuar utilizando o Sistema.

4.2. Planos Disponíveis

Os planos disponíveis e seus respectivos valores estão descritos em nossa página de preços. Os valores podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

4.3. Forma de Pagamento

Os pagamentos são realizados mensalmente via boleto bancário, PIX ou cartão de crédito. O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar o Sistema para:

Atividades ilegais ou fraudulentas
Violar direitos de propriedade intelectual
Transmitir vírus ou código malicioso
Tentar acessar áreas não autorizadas do Sistema
Sobrecarregar ou interferir no funcionamento do Sistema
Coletar dados de outros usuários sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Sistema, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, código-fonte e software, é propriedade da GESTÃOAPP e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Os dados inseridos por você no Sistema permanecem de sua propriedade. Você nos concede licença para processar estes dados exclusivamente para fornecer os serviços contratados.

7. Disponibilidade e Suporte

7.1. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o Sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio.

7.2. Suporte Técnico

O suporte técnico está disponível conforme o plano contratado, através dos canais oficiais de atendimento.

8. Limitação de Responsabilidade

O Sistema é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por:

Perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequenciais
Interrupções no serviço por motivos de força maior
Ações de terceiros que afetem o funcionamento do Sistema
Decisões tomadas com base em informações do Sistema

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

9. Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações do Sistema. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Após o cancelamento, seus dados serão mantidos por 30 dias para possível recuperação, após os quais serão permanentemente excluídos.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do Sistema. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Campinas/SP, com exclusão de qualquer outro.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Razão Social: GESTAOAPP SOLUCOES DIGITAIS LTDA
CNPJ: 41.659.675/0001-24
Endereço: Av. Coaciara, 1101, Bloco 21 Apt 31, Parque Dom Pedro II, CEP 13.056-430, Campinas/SP
E-mail: contato@gestaoapp.ia.br
Telefone: (19) 9792-8367
Site: https://gestaoapp.ia.br